Процедура повернення Товару неналежної якості (бракованого товару):
Ми перевіряємо всі прилади на працездатність перед продажем клієнту. Тим не менш, йти використовувати, коли прилад ви з ладу внаслідок заводського шлюбу. У такому випадку:
1. Ми безкоштовно проводимо гарантійний ремонт та перевірку приладу. Строк усунення недоліків Товару - до 14 днів.
2. У випадку, якщо прилад не підлягає ремонту - замінюємо на такий самий прилад . Строк заміни Товару - до 14 днів або за згодою Сторін.
3. У випадку, якщо у нас на складі немає приладу, на Ваш вибір варіанти можливостей :
- повернення коштів ;
- заміна на аналогічний прилад.
Порядок повернення Товару належної якості:
Для того, щоб ви могли мати право на повернення Товару належної якості відповідно до ЗУ "Про захист прав споживачів", необхідно було дотримуватись чотирьох умов:
1. Ви купували товар як фізична особа (норми вищезгаданого Закону не розповсюджуються на юридичні особи та фізичних осіб-підприємців).
2. Товар не входить до Переліку товарів належної якості, які не підлягають обміну (поверненню) споживачами (покупцями).
3. З моменту покупки Товару не пройшло 14 днів.
4. Обмін товару належної якості провадитися, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
Зауважимо, що враховуючи наше прагнення йти на зустріч клієнтам, ми допускаємо незначне використання Товару для обміну ( не всіх категорій товарів), у разі, якщо це нічого не вплинуло на його стан і вигляд.
Зауважимо, що придбання приладів з наданням одноразового користування («безкоштовна оренда») не допускається .